Política de privacidad

La protección de la información y la privacidad de nuestros clientes es nuestra primera prioridad. La política de privacidad de Rektic incluye a sus empleados, agentes, socios, emprendedores y socios afiliados.

Tratamos las informaciones de nuestros clientes, incluidos los datos personales, de forma estrictamente confidencial, de conformidad con todos los requisitos legales y reglamentarios. Utilizamos una combinación de tecnología y prácticas estándares para garantizar que su información está protegida del acceso no autorizado. La información que recopilamos sobre usted en el curso de nuestra actividad normal sólo se revelará a terceros con su consentimiento o según lo exija la ley. Recogemos información de clientes en función de nuestra relación comercial con usted y de su utilización de los servicios y soluciones que ofrecemos.

Algunos ejemplos:

• Información de contacto que nos permita comunicarnos con usted, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. 
• Información de facturación relacionada con su relación financiera con nosotros, incluyendo sus detalles de pago y su historial. Nuestro proveedor de pagos externo, Stripe, debe recibir sus datos de pago para procesar su pago desde Rektic. Puede consultar la política de privacidad de Stripe aquí: Política de privacidad de Stripe.

Para más informaciones o para tratar sus preocupaciones, póngase en contacto con contact@rektic.ai

¿Está Rektic seguro?

Sabemos que la privacidad de los datos es fundamental para nuestros clientes y que su confianza en nuestro producto se basa en nuestra capacidad para proteger sus datos. Aplicamos las mejores prácticas de seguridad del sector para garantizarlo.

¿Qué datos de navegación almacenáis?

Sólo conservamos la información que usted nos ha proporcionado. 

Propiedad de los datos

Estos son sus datos. Usted es el propietario de los datos. No la utilizamos sin un propósito específico y sin su confirmación. Todos los datos almacenados se eliminarán a petición del cliente.

¿Quién tendrá acceso a mis datos?

Sólo compartimos las informaciones con su consentimiento para cumplir con la ley, para prestarle servicios, para proteger sus derechos o para responder a las obligaciones comerciales.

Podemos procesar o compartir los datos sobre la siguiente base legal:

• Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para utilizar su información personal para un fin determinado.
• Intereses legítimos: Podemos tratar sus datos cuando sea necesario para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos.

¿Qué ocurre cuando borro un proyecto/artículo?

Todo está borrado. Su configuración y todos los datos que hemos recuperado y almacenado.

Términos de uso

Estas condiciones de uso constituyen un acuerdo legal entre usted, personalmente o en nombre de una entidad («usted») y Joesoft comercializado como Rektic («nosotros», «nos» o «nuestro») en relación con su acceso y uso del sitio web Rektic.ai, la aplicación app.rektic.ai y cualquier otra forma de medio de comunicación, canal de medios, sitio web móvil o aplicación web vinculada, enlazada o conectada de otro modo a él (colectivamente, el «Sitio»).

Usted reconoce que, al acceder al Sitio, ha leído, comprendido y aceptado todas estas Condiciones de Uso (incluida nuestra Política de Privacidad). Si no está de acuerdo con todas estas condiciones de uso, se le prohíbe expresamente utilizar el sitio y nuestra solución.

Todos los términos y condiciones o documentos adicionales que puedan publicarse en el sitio de vez en cuando se incorporan expresamente al presente por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de realizar cambios o modificaciones en estas condiciones de uso en cualquier momento y por cualquier motivo.

Le notificaremos cualquier cambio actualizando la fecha de «última actualización» en estas Condiciones de Uso, y usted renuncia a cualquier derecho a recibir una notificación específica de cada uno de esos cambios.

Las condiciones de uso o los documentos adicionales que puedan publicarse en el Sitio de vez en cuando se incorporan expresamente al mismo por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de realizar cambios o modificaciones en estas Condiciones de Uso en cualquier momento y por cualquier motivo, y es su responsabilidad revisar periódicamente estas Condiciones de Uso para mantenerse informado de cualquier actualización.

Usted estará sujeto a los cambios en las Condiciones de Uso revisadas, y se considerará que ha sido informado de dichos cambios y que los ha aceptado, si continúa utilizando el Sitio después de la fecha de publicación de dichas Condiciones de Uso revisadas.

La información proporcionada en el Sitio no está destinada a ser distribuida ni utilizada por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país en el que dicha distribución o uso sea contrario a la ley o a la normativa o que nos someta a cualquier requisito de registro en dicha jurisdicción o país.

En consecuencia, quienes decidan acceder al Sitio desde otros lugares lo hacen por iniciativa propia y son los únicos responsables del cumplimiento de las leyes locales, siempre y cuando éstas sean aplicables. El sitio está destinado a usuarios mayores de 18 años. Los menores de 18 años no pueden registrarse en el sitio.

Derechos de propiedad intelectual 

La Empresa es la propietaria del Sitio, tanto en sus componentes técnicos, gráficos, textuales y otros. En particular, el Sitio es accesible mediante programas informáticos y bases de datos que le pertenecen o sobre los que la Empresa tiene derechos de propiedad intele.

Estas condiciones no confieren al Comprador ningún derecho de propiedad intelectual de ningún tipo sobre el Sitio, sus componentes o la marca de la Empresa. 

El Comprador se compromete a indemnizar a la Empresa por cualquier daño resultante de la infracción por su parte de cualquiera de sus derechos de propiedad intelectual, resultante en particular del incumplimiento de estas Términos y Condiciones de Uso.

El Sitio incluye enlaces a sitios asociados que no han sido desarrollados ni mantenidos por la Compañía. Corresponde al usuario utilizar esta información con discernimiento. La existencia de estos enlaces no constituye una recomendación o validación de estos sitios por parte de la Compañía, que no es responsable de su contenido. Cualquier enlace al Sitio debe ser expresamente autorizado de antemano por la Empresa.

Representaciones de los usuarios 

Todos los datos de registro que envíe serán verdaderos, exactos, actuales y completos.

• Usted mantendrá la exactitud de estos datos y los actualizará puntualmente cuando sea necesario;
• Usted tiene capacidad legal y se compromete a respetar estas condiciones de uso;
• Esta licencia puede ser rescindida si la infringe y perderá el derecho a distribuir el producto final hasta que el tema haya sido eliminado por completo del producto final.
• Usted no utilizará el Sitio para ningún propósito ilegal o no autorizado; y su uso del Sitio no violará ninguna ley o reglamento aplicable.

Si proporciona cualquier información que sea falsa, inexacta, no actual o incompleta, tenemos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro del Sitio (o cualquier parte del mismo).

Tarifas y pagos

Es posible que tenga que realizar una compra o pagar una tarifa para acceder a algunos de nuestros servicios. Usted se compromete a proporcionar informaciones de compra y de cuenta actuales, completas y precisas para todas las compras realizadas a través del Sitio.

También se compromete a actualizar puntualmente los datos de su cuenta y de sus pagos, incluyendo su dirección de correo electrónico, el método de pago y la fecha de caducidad de la tarjeta de pago, para que podamos procesar sus transacciones y ponernos en contacto con usted si es necesario.

Le facturamos a través de una cuenta de facturación en línea las compras realizadas en el sitio. El impuesto sobre las ventas se añadirá al precio de las compras si lo consideramos necesario. Podemos cambiar los precios en cualquier momento. Los pagos se realizan únicamente en dólares o euros.

Usted se compromete a pagar cualquier tarifa o gasto a los precios vigentes en ese momento para sus compras, y nos autoriza a cargar estos importes al proveedor de pagos que elija en el momento de su compra.

Si su compra está sujeta a tarifas recurrentes, usted acepta que podamos cargar su método de pago de forma recurrente sin requerir su aprobación previa para cada tarifa recurrente hasta que nos notifique su cancelación.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error en los precios, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago. También nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través del sitio.

Renovación 

A menos que usted nos notifique antes del final del período de suscripción aplicable que desea terminar su suscripción, su suscripción se renovará automáticamente y usted nos autoriza a cobrar la tarifa de suscripción anual o mensual aplicable en ese momento (y cualquier impuesto) utilizando cualquier tarjeta de crédito u otro mecanismo de pago que tengamos archivado para usted.

Sesión de prueba 

Ofrecemos una prueba gratuita a los nuevos usuarios que se registren en el sitio. 

Reembolso 

Todas las compras mensuales no son reembolsables. Si se suscribe a uno de nuestros planes anuales, tiene derecho a un reembolso dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de su pago. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento (enviando un correo electrónico a contact@rektic.ai) o cancelarla usted personalmente.

Su cancelación tendrá efecto al final del período de pago actual. Si no está satisfecho con nuestros servicios, envíenos un correo electrónico a contact@rektic.ai

Software 

Podemos incluir software para su uso en relación con nuestros servicios. Si dicho software va acompañado de un acuerdo de licencia de usuario final («eula»), los términos del eula regirán su uso del software. Si dicho software no va acompañado de un eula, le concedemos una licencia no exclusiva, revocable, personal e intransferible para utilizar dicho software únicamente en relación con nuestros servicios y de acuerdo con estas condiciones de uso.

Todo el software y la documentación relacionada se proporciona «tal cual», sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo, sin limitación, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. Usted acepta cualquier riesgo derivado del uso o rendimiento de cualquier software. Usted no puede reproducir o redistribuir ningún software excepto de acuerdo con el eula o estas condiciones de uso.

Actividades prohibidas 

Como usuario del Sitio, usted se compromete a no:

• Hacer cualquier uso no autorizado del Sitio, incluida la recopilación de nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de los usuarios por medios electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados, o la creación de cuentas de usuario por medios automatizados o bajo falsos pretextos.
• Usted no puede acceder o utilizar el Sitio para ningún otro propósito que no sea el que nosotros ponemos a su disposición. El sitio no puede ser utilizado para ninguna actividad comercial, excepto aquellas específicamente aprobadas por nosotros.
• Eludir, desactivar o interferir de otro modo con las funciones de seguridad del Sitio, incluidas las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o hacen cumplir cualquier limitación en el uso del Sitio y/o del Contenido que contiene.
• Participar en la creación de marcos o enlaces no autorizados al Sitio.
• Falsear, defraudar o engañar a nosotros y a otros usuarios, especialmente en cualquier intento de conocer información sensible de la cuenta, como las contraseñas de los usuarios.
• Hacer un mal uso de nuestros servicios de apoyo o presentar informes falsos de abuso o mala conducta.
• Utilizar indebidamente nuestros servicios de apoyo o presentar informes falsos de abuso o mala conducta.
• Participar en cualquier uso automatizado del sistema, como el uso de scripts para enviar comentarios o mensajes, o el uso de cualquier minería de datos, robots o herramientas similares de recolección y extracción de datos.
• Intentar hacerse pasar por otro usuario o persona o utilizar el nombre de usuario de otro usuario.
• Recuperar sistemáticamente datos u otros contenidos del Sitio para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestro permiso por escrito.
• Utilizar cualquier información obtenida del sitio con el fin de acosar, abusar o dañar a otra persona.
• Utilizar el sitio en cualquier intento de competir con nosotros o utilizar el sitio y/o sus contenidos para cualquier actividad generadora de ingresos o empresa comercial.
• Descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquiera de los programas informáticos que componen o constituyen de algún modo cualquier parte del Sitio.
• Intentar burlar cualquier medida del Sitio para impedir o restringir el acceso al Sitio o a cualquier parte del sitio.
• Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes responsables de proporcionarle cualquier parte del sitio.
• Eliminar el aviso de copyright u otros derechos de propiedad de cualquier contenido.
• Copiar o adaptar el software del sitio, incluyendo pero no limitado a flash, php, html, javascript u otro código.
• Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, caballos de Troya o cualquier otro material, incluyendo el uso excesivo de mayúsculas y el spam (publicación continua de texto repetitivo), que interfiera con el uso y disfrute ininterrumpido del Sitio por parte de cualquier parte o que modifique, altere, perturbe, perjudique o interfiera con el uso, las características, las funciones, el funcionamiento o el mantenimiento del Sitio.
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• A excepción de la utilización de un motor de búsqueda estándar o de un navegador web, utilizar, lanzar, desarrollar o distribuir cualquier sistema automatizado, incluyendo, sin limitación, cualquier araña, robot, utilidad de engaño, raspador o reproductor fuera de línea que acceda al Sitio, o utilizar o lanzar cualquier script u otro software no autorizado.
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